менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка входящих заявок с сайта (45 заявок в день);
• Анкетирование и консультирование клиентов (голосом, не в чатах);
• Качественное и своевременное занесение информации о клиенте в CRM – систему;
• Нет холодного поиска, работа только с теплыми заявками (заявки с сайта, отклики на рекламу)
• Ответы на входящие звонки

Требования:

• Знание ПК (пакет Microsoft Office на уровне пользователя);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Желателен опыт работы в CRM, опыт работы с банковскими продуктами, ;

• Обучаемость, желание работать, если нет опыта - научим

Условия:

• Заработная плата: оклад 27 000 на руки + KPI (без потолка), совокупный доход  35 000 - 55 000 рублей, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, либо с 12:00 до 21:00. Есть график 2/2 с 9:00 до 21:00 на выбор
• Оплачиваемое обучение- 1 неделя, программа адаптации и ввода в должность ( в этот период график 5/2 с 12:00 до 17:30)
• Место работы – ул. Костина, д.3, 5 минут от ст. м. Горьковская, Бизнес центр "Новая площадь"
• Дружный молодой коллектив